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来源: 上海海纳川培训 编辑:佚名
课程优势ADVANTAGES
一课六训预-正-辅-外-验-复训
效果保障2小时内不满意无条件退费
终身训练学员终身免费参加每周演讲训练
循环开班学员终身免费参加每周演讲训练
全程摄像学员上台全程摄像,见证自己的蜕变
场景丰富教室、公园、地铁多场景演练
★人际沟通1.什么是沟通 2.沟通与有效沟通 3.沟通的渠道 4.有效沟通的六大基石 5.沟通障碍有哪些? 6.突破沟通障碍的方法
二、沟通风格篇:知己解彼,区别沟通1.行为风格不同,沟通方式不同 2.个人沟通风格现场测试与解读 3.不同沟通风格的表现形式解读与快速识别 4.人际关系中冲突产生的原因分析及自我管理
三、情绪管理篇:驾驭情绪,助力沟通1.情绪矩阵的认识 2.情商管理三大模块 3.情商管理八大方法 4.识别情绪,驾驭情绪,做高情商管理者
四、沟通技巧篇:倾听反馈,共赢沟通1.沟通心态 2.提高沟通影响力的三大原则 3.有效沟通三步曲:倾听、提问及反馈 4.共赢沟通的六大步骤
五、职场沟通篇:了解他人,有效沟通1.巩固发声基本要领; 2.领导讲话场合用声特点; 3.年会主持等场合用声特点; 4.产品介绍场合用声特定; 5.针对每个学员的声音特点进行综合点评与指导。
六、课程收结篇:制定计划,马上沟通1.课程总结回顾 2.制订行动计划方案
【学员风采】